Returpolitik
Hos Burley ønsker vi at sikre, at vores produkter hjælper dig og din familie med at komme ud sammen. Din tilfredshed er meget vigtig for os. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere dit nye, ubrugte produkt inden for 30 dage, og vi refunderer købsprisen.
For at være berettiget til returnering, bedes du gennemgå disse retningslinjer:
- Varen er købt på Burley.com
- For varer, der ikke er købt på Burley.com, bedes du kontakte købsstedet for at gennemgå deres returpolitik og procedure.
- Ordren er modtaget for mindre end 30 dage siden fra Burley.
- Produktet er i ny, ubrugt stand.
- Produktet inkluderer alle små dele, manualer og original emballage.
- Udsalgsvarer og fabriksfejlssalg kan ikke returneres.
- Alle PRO-ordrer kan ikke returneres.
- Oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre det er forbudt ved lov.
- Burley leverer ikke forudbetalte returforsendelsesetiketter.
- Der kan opkræves et genopfyldningsgebyr på 15 % på visse varer efter vores skøn. Disse varer inkluderer trailere, cykelsæder og cykler.
- Hvis et returneret produkt ikke er i ny, ubrugt stand, vil produktet ikke blive refunderet og vil blive returneret til kunden for dennes regning.
- Gavekort kan ikke returneres.
Returproces
Udfyld formularen nedenfor for at starte returprocessen. Vores kundeserviceteam vil svare inden for få hverdage og give dig et returautoriseringsnummer (RMA#) for godkendte returneringer.
Når du modtager et RMA#, følg vores Returproces instruktioner for at fuldføre din returnering.
[storeify-formbuilder-19474]
