SAFETY RECALL NOTICE

- Trailere med sorte plastikmodtagere til anhængertræk kan løsne sig fra anhængertrækket, hvilket udgør en risiko for barnet i traileren.

- Vi har modtaget et lille antal rapporter om, at modtagere til anhængertræk på cykeltrailere er brudt under brug, hvilket i nogle tilfælde har fået traileren til at løsne sig fra cyklen. Cykler og trailere kan styrte af mange forskellige årsager, men efter omfattende test er det blevet fastslået, at hovedårsagen i de fleste tilfælde er, at anhængertrækket ikke er korrekt fastgjort til modtageren på traileren. Hvis sikringspinden ikke er indsat gennem anhængertrækket og modtageren, kan anhængertrækket glide ud af modtageren eller skabe nok drejningsmoment til at bryde modtageren. Dette kan få traileren til at løsne sig fra cyklen.

- Under undersøgelsen af denne situation erfarede vi, at nogle få forbrugere indsatte sikringspinden i modtageren, før de indsatte anhængertrækket, eller at de ikke indsatte anhængertrækket helt i modtageren, før de indsatte sikringspinden. Uanset hvad skaber dette en situation, hvor sikringspinden ikke sikrer anhængertrækket. Hvis brugeren ikke opdager dette og begynder at cykle med traileren, kan produktet i nogle tilfælde fungere normalt i en længere periode. For at mindske risikoen for, at traileren løsner sig under brug i denne situation, gennemfører vi en frivillig tilbagekaldelse og udsteder et gratis reparationssæt med sikkerhedsrem til alle berørte trailere. Sættet indeholder en sikkerhedsrem, som vil fungere som et backup-forbindelsespunkt mellem traileren og anhængertrækket, hvis anhængertrækket løsner sig fra modtageren, samt værktøj og instruktioner. Sikkerhedsremmen monteres på anhængertrækket og fastgøres til traileren.

- Vores trailere overholder alle gældende sikkerhedsstandarder, men Burley har valgt at gennemføre en frivillig tilbagekaldelse for at uddele disse reparationssæt med sikkerhedsrem, fordi vi mente, det var det rigtige at gøre, og vi samarbejder med United States Consumer Product Safety Commission om at offentliggøre og gennemføre dette program. Vores produkter transporterer børn. Forældre over hele verden stoler på os med deres mest dyrebare last, og vi er forpligtede til at gøre alt, hvad vi kan, for at holde deres børn sikre. Ved at gennemføre en frivillig tilbagekaldelse og tilføje en sikkerhedsrem som backup-forbindelsespunkt mellem traileren og anhængertrækket kan vi mindske risikoen for, at traileren løsner sig, når anhængertrækket ikke er korrekt fastgjort til modtageren.

Omtrent 34.000 trailere solgt i USA og omkring 820 solgt i Canada.

-Cykler styrter eller kommer ind i ulykker med jævne mellemrum af årsager, der ikke har noget at gøre med traileren, trækkrogen eller modtageren, og Burley har modtaget i alt 35 rapporter siden 2009 fra forbrugere, der har anmodet om en udskiftningsmodtager gennem Burleys Return Merchandise Authorization (RMA) proces. Nogle af disse modtagere kan være gået i stykker som følge af styrt, der ikke har noget at gøre med, hvordan trækkrogen var fastgjort, men nogle kan være opstået på grund af den måde, trækkrogen var fastgjort på.

-Disse tal er ekstremt små i forhold til antallet af enheder på markedet og udgør omkring 0,1 %.

Burley har modtaget to rapporter om knækkede trækkrogmodtagere, som har ført til, at traileren løsrev sig og væltede, hvilket resulterede i mindre skrabemærker. Der er ikke rapporteret andre skader.

-Hvis din trailer har en sort plastiktrækstang med integreret hjulbeskytter, er produktet tilbagekaldt.

-Berørte modeller inkluderer D’Lite, D’Lite ST, Solo, Solo ST, Encore, Cub og Rental Cub trailere produceret fra 2009 – 2015.

-Stop med at bruge din trailer med det samme. 

-IndsendReparationssæt anmodningsformular og vi sender dig et gratis reparationssæt til sikkerhedsremmen, som inkluderer en sikkerhedsrem og trin-for-trin installationsvejledning. Du kan også ringe til Burley på 800-311-5294 mellem kl. 8 og 17 PT, mandag-fredag, for at anmode om dit reparationssæt.

-Hvis du nogensinde har brugt din trailer uden at indsætte sikringspinden gennem trækkrogen og modtageren, bør du tjekke din modtager for tegn på skader. Hvis du mener, at din modtager kan være beskadiget, bedes du kontakte Burley for at anmode om en gratis erstatningsmodtager. De fleste vil ikke have brug for en ny modtager, men hvis din modtager på nogen måde er beskadiget, vil vi levere en gratis erstatningsmodtager sammen med sikkerhedsremmens reparationssæt.

-Installation af sikkerhedsremmen tager mindre end 15 minutter for enhver person med grundlæggende færdigheder i håndværktøj. Når din sikkerhedsrem er installeret, kan du genoptage normal brug af traileren.

-Hvis du er tilbageholdende med at udføre installationen af sikkerhedsremmen selv, kan du tage din trailer og reparationssættet med til dinlokal autoriseret Burley-forhandler hvem der kan udføre servicen i butikken gratis.

Når den er korrekt installeret med sikringspinden indsat gennem trækkrogen og modtageren, fungerer produktet normalt. Dog er traileren stadig tilbagekaldt og bør have sikkerhedsremmen installeret som en ekstra sikkerhedsforanstaltning.