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SAFETY RECALL NOTICE

Die Anhängerkupplungsaufnahme am Anhänger kann brechen, wenn der Haltestift nicht vollständig durch die Anhängerkupplung und die Aufnahme eingeführt wird. Dies kann dazu führen, dass sich der Anhänger vom Fahrrad löst, wodurch ein Verletzungsrisiko für das Kind oder den Fahrradfahrer besteht. Betroffene Anhänger haben eine schwarze Anhängerkupplung aus Kunststoff mit integriertem Radschutz (siehe Foto). Anhängerkupplungsaufnahmen aus Aluminium sind von diesem Rückruf nicht betroffen.

Insbesondere Anhänger mit diesem schwarzen Kunststoff-Radschutz können vom Rückruf betroffen sein.

 

Verbraucher sollten die Nutzung der betroffenen Anhänger sofort einstellen und ein kostenloses Sicherheitsgurt-Reparaturset von Burley anfordern. Der Sicherheitsgurt dient als Backup-Verbindungspunkt zwischen Anhänger und Anhängerkupplung für den Fall, dass die Anhängerkupplung nicht richtig mit dem Haltestift am Empfänger befestigt ist. Die Installation des Sicherheitsgurts dauert etwa 15 Minuten. Das Kit enthält Anweisungen und alle erforderlichen Werkzeuge und Hardware. Ein Video mit einer Sicherheitsgurt-Montageanleitung ist hier verfügbar, und Herunterladbare Anleitungen finden Sie hier.

 

Der Sicherheitsgurt. Bietet eine Backup-Verbindung zwischen Anhängerkupplung und Anhängerrahmen.

 

Verbraucher sollten ihre Anhängerkupplung auch auf Anzeichen von Schäden überprüfen, die durch die Verwendung ohne richtig eingesetzten Haltestift entstanden sein könnten. Wenn Sie Anzeichen von Schäden bemerken, wenden Sie sich an Burley, um einen kostenlosen Ersatzempfänger anzufordern.

Wenn Sie Verbraucher sind

Fordern Sie Ihr kostenloses Sicherheitsgurt-Reparaturset an Anfrageformular für Reparatursätze.

Wenn Sie ein Burley-Händler sind

Ausfüllen diese Form um Ihre Sicherheitsgurt-Reparatursätze zu erhalten.

FAQ

-Anhänger mit Anhängerkupplungsaufnahmen aus schwarzem Kunststoff können sich von der Anhängerkupplung lösen, was eine Unfallgefahr für das Kind im Anhänger darstellt.

- Wir haben eine kleine Anzahl von Berichten über Fahrradanhänger-Anhängerkupplungen erhalten, die während des Gebrauchs kaputt gingen, was in einigen Fällen dazu führte, dass sich der Anhänger vom Fahrrad löste. Fahrräder und Anhänger können aus allen möglichen Gründen abstürzen, aber nach umfangreichen Tests wurde festgestellt, dass die Hauptursache in den meisten Fällen eine unvollständige Befestigung der Anhängerkupplung an der Aufnahme am Anhänger ist. Wenn der Haltestift nicht durch die Anhängerkupplung und den Empfänger eingeführt wird, kann die Anhängerkupplung aus dem Empfänger rutschen oder ein ausreichendes Drehmoment erzeugen, um den Empfänger zu beschädigen. Dies kann dazu führen, dass sich der Anhänger vom Fahrrad löst.

- Im Zuge der Untersuchung dieser Situation haben wir erfahren, dass einige Verbraucher den Haltestift in die Aufnahme eingeführt haben, bevor sie die Anhängerkupplung eingesetzt haben, oder dass sie die Anhängerkupplung nicht vollständig in die Aufnahme eingeführt haben, bevor sie den Haltestift eingesetzt haben. In jedem Fall schafft dies eine Situation, in der der Haltestift die Anhängerkupplung nicht sichert. Wenn der Benutzer diese Situation nicht erkennt und mit dem Anhänger Fahrrad fährt, kann das Produkt in einigen Fällen über einen längeren Zeitraum normal funktionieren. Um das Risiko zu verringern, dass sich der Anhänger während der Verwendung in diesem Szenario löst, führen wir einen freiwilligen Rückruf durch und geben ein kostenloses Reparaturset für Sicherheitsgurte für alle betroffenen Anhänger heraus. Das Kit enthält einen Sicherheitsgurt, der als Backup-Verbindungspunkt zwischen dem Anhänger und der Anhängerkupplung dient, falls sich die Anhängerkupplung vom Empfänger löst, sowie Werkzeuge und Anweisungen. Der Sicherheitsgurt wird an der Anhängerkupplung montiert und am Anhänger befestigt.

- Unsere Anhänger erfüllen alle geltenden Sicherheitsstandards, aber Burley hat sich entschieden, einen freiwilligen Rückruf durchzuführen, um diese Sicherheitsgurt-Reparatursätze zu vertreiben, weil wir der Meinung waren, dass dies das Richtige ist, und wir mit der United States Consumer Product Safety Commission zusammenarbeiten, um dies zu veröffentlichen und führen Sie dieses Programm durch. Unsere Produkte tragen Kinder. Eltern auf der ganzen Welt vertrauen uns ihre wertvollste Fracht an, und wir verpflichten uns, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um die Sicherheit ihrer Kinder zu gewährleisten. Indem wir einen freiwilligen Rückruf durchführen und einen Sicherheitsgurt als Backup-Verbindungspunkt zwischen dem Anhänger und der Anhängerkupplung hinzufügen, können wir das Risiko einer Anhängerablösung verringern, wenn die Anhängerkupplung nicht ordnungsgemäß am Empfänger befestigt ist.

Etwa 34.000 verkaufte Anhänger in den USA und etwa 820 in Kanada.

-Fahrräder stürzen regelmäßig ab oder werden aus Gründen, die nichts mit dem Anhänger, der Anhängerkupplung oder dem Empfänger zu tun haben, in Unfälle verwickelt, und Burley hat seit 2009 insgesamt 35 Berichte von Verbrauchern erhalten, die über Burleys Return Merchandise Authorization (RMA)-Prozess einen Ersatzempfänger angefordert haben . Einige dieser Empfänger sind möglicherweise aufgrund von Unfällen gebrochen, die nichts mit der Befestigung der Anhängerkupplung zu tun haben, andere können jedoch auf die Art und Weise zurückzuführen sein, wie die Anhängerkupplung befestigt wurde.

-Diese Zahlen sind angesichts der Anzahl der Einheiten auf dem Markt extrem gering und machen etwa 0,1 % aus.

Burley hat zwei Berichte über defekte Anhängerkupplungsaufnahmen erhalten, die dazu führten, dass sich der Anhänger löste und umkippte, was zu geringfügigen Abschürfungen führte. Es wurden keine weiteren Verletzungen gemeldet.

-Wenn Ihr Anhänger eine Anhängerkupplung aus schwarzem Kunststoff mit integriertem Radschutz hat, wird das Produkt zurückgerufen.

- Zu den betroffenen Modellen gehören die Anhänger D’Lite, D’Lite ST, Solo, Solo ST, Encore, Cub und Rental Cub, die zwischen 2009 und 2015 hergestellt wurden.

-Hören Sie sofort auf, Ihren Anhänger zu benutzen. 

-Den ... einreichenAnfrageformular für Reparatursätze und wir senden Ihnen ein kostenloses Sicherheitsgurt-Reparaturset, das einen Sicherheitsgurt und eine Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung enthält. Sie können Burley auch unter 800-311-5294 von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr PT anrufen, um Ihr Reparaturset anzufordern.

-Wenn Sie Ihren Anhänger jemals benutzt haben, ohne den Haltestift durch die Anhängerkupplung und den Empfänger zu stecken, sollten Sie Ihren Empfänger auf Anzeichen von Schäden überprüfen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Empfänger beschädigt sein könnte, wenden Sie sich bitte an Burley, um einen kostenlosen Ersatzempfänger anzufordern. Die meisten Menschen benötigen keinen neuen Empfänger, aber wenn Ihr Empfänger in irgendeiner Weise beschädigt ist, stellen wir Ihnen zusammen mit dem Safety Strap Repair Kit einen kostenlosen Ersatzempfänger zur Verfügung.

- Die Installation des Sicherheitsgurts dauert weniger als 15 Minuten für jede Person, die über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Handwerkzeugen verfügt. Sobald Ihr Sicherheitsgurt installiert ist, können Sie den Anhänger wieder normal benutzen.

-Wenn Sie die Installation des Sicherheitsgurts nicht selbst durchführen möchten, können Sie Ihren Anhänger und Ihr Reparaturset mitnehmenautorisierter Burley-Händler vor Ort der die Dienstleistung im Geschäft kostenlos erbringen kann.

Bei korrekter Installation mit durch die Anhängerkupplung und die Aufnahme eingeführtem Haltestift funktioniert das Produkt normal. Der Anhänger wird jedoch immer noch zurückgerufen und sollte als zusätzliche Sicherung mit dem Sicherheitsgurt ausgestattet werden.

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