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SAFETY RECALL NOTICE

Der Anhängerkupplungsempfänger am Anhänger kann brechen, wenn der Sicherungsstift nicht vollständig durch die Anhängerkupplung und den Empfänger gesteckt wird. Dies kann dazu führen, dass sich der Anhänger vom Fahrrad löst, was ein Verletzungsrisiko für das Kind im Anhänger oder den Fahrradfahrer darstellt. Betroffene Anhänger haben einen schwarzen Kunststoff-Anhängerkupplungsempfänger mit integriertem Radschutz (siehe Foto). Aluminium-Anhängerkupplungsempfänger sind von diesem Rückruf nicht betroffen.

Position des Radschutzes

Anhänger mit diesem schwarzen Kunststoff-Radschutz können speziell vom Rückruf betroffen sein.

 

Verbraucher sollten die betroffenen Anhänger sofort nicht mehr verwenden und ein kostenloses Reparaturset für den Sicherheitsgurt bei Burley anfordern. Der Sicherheitsgurt dient als zusätzliche Verbindung zwischen Anhänger und Anhängerkupplung, falls die Anhängerkupplung nicht ordnungsgemäß mit dem Sicherungsstift am Empfänger befestigt ist. Die Installation des Sicherheitsgurts dauert etwa 15 Minuten. Das Set enthält eine Anleitung sowie alle erforderlichen Werkzeuge und Befestigungsmaterialien. Ein Video mit Installationsanleitung für den Sicherheitsgurt ist hier verfügbar, und eine herunterladbare Anleitung finden Sie hier.

 

Sicherheitsgurt

Der Sicherheitsgurt. Bietet eine zusätzliche Verbindung zwischen Anhängerkupplung und Anhängerrahmen.

 

Verbraucher sollten außerdem ihren Anhängerkupplungsempfänger auf mögliche Schäden überprüfen, die durch die Nutzung ohne korrekt eingesetzten Sicherungsstift entstanden sein könnten. Wenn Sie Anzeichen von Schäden feststellen, wenden Sie sich an Burley, um einen kostenlosen Ersatzempfänger anzufordern.

Wenn Sie Verbraucher sind

Fordern Sie Ihr kostenloses Reparaturset für den Sicherheitsgurt über das Reparaturset-Anfrageformular an.

Wenn Sie ein Burley-Händler sind

Füllen Sie dieses Formular aus, um Ihre Reparatursets für den Sicherheitsgurt zu erhalten.

FAQ

-Anhänger mit Anhängerkupplungsaufnahmen aus schwarzem Kunststoff können sich von der Anhängerkupplung lösen, was eine Unfallgefahr für das Kind im Anhänger darstellt.

- Wir haben eine kleine Anzahl von Berichten über Fahrradanhänger-Anhängerkupplungen erhalten, die während des Gebrauchs kaputt gingen, was in einigen Fällen dazu führte, dass sich der Anhänger vom Fahrrad löste. Fahrräder und Anhänger können aus allen möglichen Gründen abstürzen, aber nach umfangreichen Tests wurde festgestellt, dass die Hauptursache in den meisten Fällen eine unvollständige Befestigung der Anhängerkupplung an der Aufnahme am Anhänger ist. Wenn der Haltestift nicht durch die Anhängerkupplung und den Empfänger eingeführt wird, kann die Anhängerkupplung aus dem Empfänger rutschen oder ein ausreichendes Drehmoment erzeugen, um den Empfänger zu beschädigen. Dies kann dazu führen, dass sich der Anhänger vom Fahrrad löst.

- Im Zuge der Untersuchung dieser Situation haben wir erfahren, dass einige Verbraucher den Haltestift in die Aufnahme eingeführt haben, bevor sie die Anhängerkupplung eingesetzt haben, oder dass sie die Anhängerkupplung nicht vollständig in die Aufnahme eingeführt haben, bevor sie den Haltestift eingesetzt haben. In jedem Fall schafft dies eine Situation, in der der Haltestift die Anhängerkupplung nicht sichert. Wenn der Benutzer diese Situation nicht erkennt und mit dem Anhänger Fahrrad fährt, kann das Produkt in einigen Fällen über einen längeren Zeitraum normal funktionieren. Um das Risiko zu verringern, dass sich der Anhänger während der Verwendung in diesem Szenario löst, führen wir einen freiwilligen Rückruf durch und geben ein kostenloses Reparaturset für Sicherheitsgurte für alle betroffenen Anhänger heraus. Das Kit enthält einen Sicherheitsgurt, der als Backup-Verbindungspunkt zwischen dem Anhänger und der Anhängerkupplung dient, falls sich die Anhängerkupplung vom Empfänger löst, sowie Werkzeuge und Anweisungen. Der Sicherheitsgurt wird an der Anhängerkupplung montiert und am Anhänger befestigt.

- Unsere Anhänger erfüllen alle geltenden Sicherheitsstandards, aber Burley hat sich entschieden, einen freiwilligen Rückruf durchzuführen, um diese Sicherheitsgurt-Reparatursätze zu vertreiben, weil wir der Meinung waren, dass dies das Richtige ist, und wir mit der United States Consumer Product Safety Commission zusammenarbeiten, um dies zu veröffentlichen und führen Sie dieses Programm durch. Unsere Produkte tragen Kinder. Eltern auf der ganzen Welt vertrauen uns ihre wertvollste Fracht an, und wir verpflichten uns, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um die Sicherheit ihrer Kinder zu gewährleisten. Indem wir einen freiwilligen Rückruf durchführen und einen Sicherheitsgurt als Backup-Verbindungspunkt zwischen dem Anhänger und der Anhängerkupplung hinzufügen, können wir das Risiko einer Anhängerablösung verringern, wenn die Anhängerkupplung nicht ordnungsgemäß am Empfänger befestigt ist.

Etwa 34.000 verkaufte Anhänger in den USA und etwa 820 in Kanada.

-Fahrräder stürzen regelmäßig ab oder werden aus Gründen, die nichts mit dem Anhänger, der Anhängerkupplung oder dem Empfänger zu tun haben, in Unfälle verwickelt, und Burley hat seit 2009 insgesamt 35 Berichte von Verbrauchern erhalten, die über Burleys Return Merchandise Authorization (RMA)-Prozess einen Ersatzempfänger angefordert haben . Einige dieser Empfänger sind möglicherweise aufgrund von Unfällen gebrochen, die nichts mit der Befestigung der Anhängerkupplung zu tun haben, andere können jedoch auf die Art und Weise zurückzuführen sein, wie die Anhängerkupplung befestigt wurde.

-Diese Zahlen sind angesichts der Anzahl der Einheiten auf dem Markt extrem gering und machen etwa 0,1 % aus.

Burley hat zwei Berichte über defekte Anhängerkupplungsaufnahmen erhalten, die dazu führten, dass sich der Anhänger löste und umkippte, was zu geringfügigen Abschürfungen führte. Es wurden keine weiteren Verletzungen gemeldet.

-Wenn Ihr Anhänger eine Anhängerkupplung aus schwarzem Kunststoff mit integriertem Radschutz hat, wird das Produkt zurückgerufen.

- Zu den betroffenen Modellen gehören die Anhänger D’Lite, D’Lite ST, Solo, Solo ST, Encore, Cub und Rental Cub, die zwischen 2009 und 2015 hergestellt wurden.

-Hören Sie sofort auf, Ihren Anhänger zu benutzen. 

-Senden Sie dasReparaturset-Anfrageformular und wir senden Ihnen ein kostenloses Sicherheitsgurt-Reparaturset, das einen Sicherheitsgurt und eine Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung enthält. Sie können Burley auch unter 800-311-5294 von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr PT anrufen, um Ihr Reparaturset anzufordern.

-Wenn Sie Ihren Anhänger jemals benutzt haben, ohne den Sicherungsstift durch die Anhängerkupplung und den Empfänger zu stecken, sollten Sie Ihren Empfänger auf Schäden überprüfen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Empfänger beschädigt sein könnte, kontaktieren Sie bitte Burley, um einen kostenlosen Ersatzempfänger anzufordern. Die meisten Menschen benötigen keinen neuen Empfänger, aber wenn Ihr Empfänger in irgendeiner Weise beschädigt ist, stellen wir Ihnen einen kostenlosen Ersatzempfänger zusammen mit dem Sicherheitsgurt-Reparaturset zur Verfügung.

-Die Installation des Sicherheitsgurts dauert weniger als 15 Minuten für jede Person mit grundlegenden Kenntnissen im Umgang mit Handwerkzeugen. Sobald Ihr Sicherheitsgurt installiert ist, können Sie den Anhänger wieder normal verwenden.

-Wenn Sie zögern, die Sicherheitsgurt-Installation selbst vorzunehmen, können Sie Ihren Anhänger und das Reparaturset zu IhremLokaler autorisierter Burley-Händler Wer kann den Service im Geschäft kostenlos durchführen.

Bei korrekter Installation mit durch die Anhängerkupplung und die Aufnahme eingeführtem Haltestift funktioniert das Produkt normal. Der Anhänger wird jedoch immer noch zurückgerufen und sollte als zusätzliche Sicherung mit dem Sicherheitsgurt ausgestattet werden.

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