Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Burley Design LLC (“Burley”, “nosotros” o “nos”) recopila, utiliza y divulga información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web u otros servicios en línea que enlazan con esta Política de Privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”), contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, interactúa con nosotros en redes sociales, se conecta con nosotros en eventos o interactúa con nosotros de otra manera.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta política y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (por ejemplo, agregando una declaración en la página principal de nuestro sitio web o enviándole una notificación), como en relación con cambios materiales a esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles para usted.

CONTENIDO

Recopilación de Información
Uso de la Información
Divulgación de Información
Publicidad y Análisis
Transferencia de Información a EE. UU. y Otros Países
Sus Opciones
Divulgaciones Adicionales para Personas Fuera de los EE. UU.
Contáctanos

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Información que Nos Proporciona

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, comparte información directamente con nosotros cuando realiza una compra, completa un formulario (como nuestro formulario de garantía), envía contenido a través de nuestros Servicios (como cuando escribe una reseña o comparte su historia con Burley), se comunica con nosotros a través de plataformas de terceros, participa en un concurso o promoción, solicita soporte al cliente o se comunica con nosotros de otra manera. Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionar. También trabajamos con procesadores de pagos terceros para recopilar la información financiera necesaria para completar las compras, como la información de su tarjeta de pago. Si su empresa se asocia con Burley para revender nuestros productos, podemos recopilar cierta información de contacto comercial suya, como su nombre, cargo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como otra información sobre su negocio.

Otra Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre sus actividades, incluyendo:

Información Transaccional: Cuando realiza una compra o devolución, recopilamos información sobre la transacción, como detalles del producto, precio de compra, preferencias de envío y fecha y hora de la transacción.
Información del Dispositivo y de Uso: Recopilamos información sobre el dispositivo que usa para acceder a nuestros Servicios y su uso de los mismos, incluyendo datos sobre el dispositivo y la red que utiliza, como el tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, tipo y versión del navegador, operador inalámbrico, horarios de acceso, páginas vistas, enlaces clicados, artículos añadidos al carrito de compras, historial de búsqueda, la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios e interacciones con nuestros correos electrónicos.
Información Recopilada por Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares: Nosotros (y quienes trabajan para nosotros) usamos tecnologías de seguimiento, como cookies y balizas web, para recopilar información sobre sus interacciones con nuestros Servicios, incluyendo información sobre su comportamiento de navegación, comportamiento de compra y otras interacciones con los Servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y funciones de nuestros Servicios son populares y contar visitas. Las balizas web (también conocidas como “etiquetas pixel” o “GIFs transparentes”) son imágenes electrónicas que pueden usarse en nuestros Servicios o en nuestros correos electrónicos para ayudar a entregar cookies, contar visitas y entender el uso y la efectividad de las campañas. Usamos cookies esenciales y no esenciales. Nuestras cookies esenciales le permiten hacer cosas como iniciar sesión en su cuenta y realizar compras. Usamos cookies no esenciales para los fines de publicidad y análisis descritos en la sección “Proveedor de Servicios de Publicidad y Análisis por Terceros” más abajo. Para más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte la sección Sus Opciones más abajo.

Información que Recopilamos de Otras Fuentes

También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de nuestros socios afiliados de referencia, redes sociales, redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y otras fuentes. Esta información incluye su nombre de usuario o cuenta en redes sociales, rango de edad, género. Nuestros proveedores también pueden proporcionar estimaciones de (1) el valor de sus futuras transacciones con nosotros y (2) la probabilidad de que recomiende Burley a otros.

Información que Inferimos o Derivamos Sobre Usted

Podemos derivar información o sacar inferencias sobre usted basándonos en la información que nosotros o nuestros socios recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación aproximada basándonos en su dirección IP o inferir que está buscando comprar ciertos productos según su comportamiento de navegación y compras anteriores.

USO DE LA INFORMACIÓN

Usamos la información que recopilamos para procesar sus pedidos y entregarle nuestros productos. También usamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios;
Enviarle información relacionada con sus compras, incluyendo confirmaciones, recibos, facturas y avisos de retiro;
Procesar devoluciones y emitir reembolsos;
Enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos, y responder a sus comentarios, preguntas y brindarle servicio al cliente;
Gestionar su cuenta con nosotros;
Proporcionar y administrar nuestro programa de lealtad;
Comunicarnos con usted sobre productos, servicios y eventos ofrecidos por Burley y otros, y proporcionar noticias e información que creemos le interesarán (consulte Sus Opciones a continuación para información sobre cómo optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento);
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestro negocio;
Personalizar su experiencia en línea y los anuncios que ve cuando usa nuestros Servicios o plataformas de terceros según sus preferencias, intereses y comportamiento de navegación y compra;
Facilitar concursos, sorteos, promociones y patrocinios, y procesar y entregar inscripciones y recompensas;
Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de Burley y otros;
Depurar para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;
Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras; y
Llevar a cabo cualquier otro propósito descrito para usted en el momento en que se recopiló la información.

Compartimos información personal en las siguientes circunstancias o según se describe de otro modo en esta Política de Privacidad:

Con proveedores, prestadores de servicios y consultores que necesitan acceso a información personal para realizar servicios para nosotros, como empresas que nos ayudan con alojamiento web, envío y entrega, procesamiento de pagos, prevención de fraudes y marketing y publicidad;
Si envía una reseña de producto, podemos compartirla públicamente en nuestros Servicios y también puede ser compartida por sitios de terceros que ofrecen productos Burley;
Con terceros que proporcionan financiamiento para su compra si decide pagar un producto en cuotas;
Si creemos que la divulgación está conforme a, o es requerida por, alguna ley, regulación o proceso legal aplicable, incluyendo con ciertas agencias regulatorias en caso de un retiro relacionado con nuestros productos y en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas para cumplir con requisitos de aplicación de la ley o seguridad nacional;
Si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros Términos de Uso u otros acuerdos o políticas de usuario, si creemos que ha violado la ley, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Burley o de otros;
Con nuestros abogados y otros asesores profesionales cuando sea necesario para obtener asesoría o para proteger y gestionar nuestros intereses comerciales;
En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición total o parcial de nuestro negocio por otra empresa;
Entre Burley y nuestros padres, afiliados, subsidiarias actuales y futuros, y otras empresas bajo control y propiedad común; y
Con su consentimiento o bajo su dirección.

También podemos divulgar información agregada o desidentificada que razonablemente no pueda usarse para identificarlo.

SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y ANÁLISIS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

Contratamos a terceros para proporcionar servicios de análisis, mostrar anuncios y realizar servicios relacionados en la web y en aplicaciones móviles. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDKs, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios y otros sitios web y aplicaciones móviles, incluyendo su dirección IP, navegador web, información de la red móvil, páginas vistas, tiempo dedicado en las páginas, enlaces clicados e información de conversión. Esta información se utiliza para ofrecer publicidad dirigida a sus intereses en sitios o aplicaciones móviles de otras empresas, así como para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor su actividad en línea. Algunos de nuestros socios publicitarios también nos permiten convertir su dirección de correo electrónico o número de teléfono en un identificador cifrado. Nuestros socios publicitarios usan ese identificador único para mostrar anuncios más relevantes para usted en la web y en aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre anuncios basados en intereses o para optar por no permitir que su información de navegación web se use con fines de publicidad comportamental, visite www.aboutads.info/choices. Para personas en el EEE, visite www.youronlinechoices.eu y para personas en Canadá, visite https://youradchoices.ca/.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A LOS EE. UU. Y OTROS PAÍSES

Burley tiene su sede en los Estados Unidos y contamos con operaciones y proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su información personal a, o almacenarla o acceder a ella en, jurisdicciones que pueden no ofrecer niveles equivalentes de protección de datos que su jurisdicción de origen. Cuando la ley lo requiera, proporcionamos una protección adecuada para la transferencia de información personal de acuerdo con la ley aplicable, como mediante la ejecución de Cláusulas Contractuales Estándar o la implementación de otro mecanismo aprobado de transferencia de datos. Cuando sea relevante, puede solicitar una copia de estas Cláusulas Contractuales Estándar contactándonos en legal@burley.com.

SUS ELECCIONES

Información de la Cuenta

Puede acceder, corregir o eliminar cierta información de su cuenta iniciando sesión en su cuenta en línea.

Cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o rechazar cookies podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de algunos de nuestros Servicios.

Comunicaciones Promocionales

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Burley siguiendo las instrucciones en esas comunicaciones. Si opta por no recibirlos, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con sus compras, cuenta o nuestras relaciones comerciales continuas.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA PERSONAS FUERA DE LOS EE. UU.

Europa

Si se encuentra en el Área Económica Europea (“EEA”), el Reino Unido o Suiza, esta sección se aplica a usted.

Base Legal del Procesamiento. Cuando procesamos su información personal, solo lo haremos cuando:

Necesitamos usar su información personal para cumplir con nuestras responsabilidades bajo nuestro contrato con usted. Por ejemplo, para entregar los productos que nos ha pedido.
Tenemos un interés legítimo en procesar su información personal. Por ejemplo, si usted es un cliente, podemos procesar su información personal para analizar y mejorar nuestros Servicios. También nos basamos en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros productos para enviarle materiales de marketing relacionados con productos que creemos que podrían interesarle, a menos que la ley aplicable requiera que obtengamos su consentimiento, en cuyo caso lo haremos.
Consideramos que dicho procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Tenemos su consentimiento para hacerlo. Cuando su consentimiento es la base legal para nuestro tratamiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Derechos y Opciones del Titular de los Datos. Usted tiene derecho a: (1) solicitar conocer y acceder a su información personal, incluso en un formato portátil, (2) solicitar la eliminación de su información personal, (3) solicitar la corrección de información personal inexacta, (4) solicitar la restricción del tratamiento de su información personal, y (5) oponerse al tratamiento de su información personal para ciertos fines. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en legal@burley.com. También puede controlar las cookies no esenciales que usamos a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

Retención. Almacenamos la información personal asociada con su cuenta mientras su cuenta permanezca activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos de forma irreversible su nombre y datos de contacto de la cuenta. Guardamos otra información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines comerciales explicados en esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna preocupación sobre nuestro tratamiento de información personal que no podamos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos donde reside. Los datos de contacto de su Autoridad de Protección de Datos pueden encontrarse usando los enlaces a continuación:

Para personas en el EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Para personas en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Para personas en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html

Canadá

Si reside en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Sus Derechos. Puede ejercer sus derechos de acceso y corrección de la información personal que tenemos sobre usted contactándonos en legal@burley.com. Al enviarnos información personal a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, usted consiente la recopilación, uso, divulgación y transferencia de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permitido o requerido por la ley. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos aquí. Si retira su consentimiento (o si decide no proporcionar cierta información personal), reconoce que es posible que no podamos ofrecerle ciertos productos, servicios o información.

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Updated: 5/1/24