Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Burley Design LLC (« Burley », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web ou d'autres services en ligne liés à cette politique de confidentialité (collectivement, nos « Services »), contactez notre service client, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous rencontrez lors d'événements ou interagissez autrement avec nous.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de cette politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une déclaration sur la page d'accueil de notre site web ou en vous envoyant une notification), notamment en cas de modifications importantes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière d'informations et des choix qui s'offrent à vous.

CONTENU

Collecte d'informations
Utilisation des informations
Divulgations d'informations
Publicité et analyses
Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays
Vos choix
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COLLECTE D'INFORMATIONS

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez directement. Par exemple, vous partagez des informations directement avec nous lorsque vous effectuez un achat, remplissez un formulaire (comme notre formulaire de garantie), soumettez du contenu via nos Services (par exemple lorsque vous écrivez un avis ou partagez votre histoire Burley avec nous), communiquez avec nous via des plateformes tierces, participez à un concours ou une promotion, demandez un support client ou communiquez autrement avec nous. Les types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir incluent votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir. Nous faisons également appel à des processeurs de paiement tiers pour collecter les informations financières nécessaires à la réalisation des achats, telles que les informations de votre carte de paiement. Si votre entreprise collabore avec Burley pour revendre nos produits, nous pouvons recueillir certaines informations de contact professionnelles vous concernant, telles que votre nom, titre, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que d'autres informations sur votre entreprise.

Autres informations que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous recueillons automatiquement des informations sur vos activités, notamment :

Informations transactionnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou un retour, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, les préférences d'expédition, ainsi que la date et l'heure de la transaction.
Informations sur l'appareil et l'utilisation : Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services et sur votre utilisation de nos Services, y compris des données sur l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que le type d'appareil, la version du système d'exploitation, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, le type et la version du navigateur, l'opérateur sans fil, les heures d'accès, les pages consultées, les liens cliqués, les articles ajoutés au panier, l'historique de recherche, la page visitée avant d'accéder à nos Services, ainsi que les interactions avec nos e-mails.
Informations collectées par les cookies et technologies de suivi similaires : Nous (et ceux qui travaillent pour nous) utilisons des technologies de suivi, telles que les cookies et les balises web, pour collecter des informations sur vos interactions avec nos Services, y compris des informations sur votre comportement de navigation, vos achats et d'autres interactions avec les Services. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil qui nous aident à améliorer nos Services et votre expérience, à voir quelles zones et fonctionnalités de nos Services sont populaires, et à compter les visites. Les balises web (également appelées « pixel tags » ou « GIF transparents ») sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos Services ou dans nos e-mails pour aider à délivrer les cookies, compter les visites et comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes. Nous utilisons des cookies essentiels et non essentiels. Nos cookies essentiels vous permettent de faire des actions comme vous connecter à votre compte et effectuer des achats. Nous utilisons des cookies non essentiels à des fins publicitaires et analytiques décrites dans la section « Fournisseurs de services publicitaires et analytiques par des tiers » ci-dessous. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez la section Vos choix ci-dessous.

Informations que nous collectons auprès d'autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources. Par exemple, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de nos partenaires affiliés, des réseaux sociaux, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses de données et d'autres sources. Ces informations incluent votre pseudo ou nom de compte sur les réseaux sociaux, votre tranche d'âge, votre sexe. Nos fournisseurs peuvent également fournir des estimations de (1) la valeur de vos futures transactions avec nous et (2) la probabilité que vous recommandiez Burley à d'autres.

Informations que nous déduisons ou obtenons à votre sujet

Nous pouvons déduire des informations ou tirer des conclusions à votre sujet en fonction des informations que nous ou nos partenaires collectons. Par exemple, nous pouvons estimer votre localisation approximative à partir de votre adresse IP ou déduire que vous souhaitez acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats passés.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous collectons pour traiter vos commandes et vous livrer nos produits. Nous utilisons également les informations que nous collectons pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos produits et services ;
Vous envoyer des informations relatives à vos achats, y compris confirmations, reçus, factures et avis de rappel ;
Traiter les retours et émettre des remboursements ;
Vous envoyer des avis techniques, alertes de sécurité, messages de support et administratifs, répondre à vos commentaires, questions, et vous fournir un service client ;
Gérer votre compte chez nous ;
Fournir et gérer notre programme de fidélité ;
Communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements proposés par Burley et d'autres, et fournir des actualités et informations susceptibles de vous intéresser (voir Vos Choix ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire de ces communications à tout moment) ;
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en lien avec notre activité ;
Personnaliser votre expérience en ligne et les publicités que vous voyez lorsque vous utilisez nos Services ou des plateformes tierces en fonction de vos préférences, intérêts, ainsi que de votre comportement de navigation et d'achat ;
Faciliter les concours, tirages au sort, promotions et parrainages, et traiter et livrer les participations et récompenses ;
Détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et protéger les droits et biens de Burley et d'autrui ;
Déboguer pour identifier et réparer les erreurs dans nos Services ;
Respecter nos obligations légales et financières ; et
Réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

Nous partageons les informations personnelles dans les circonstances suivantes ou comme décrit autrement dans cette Politique de confidentialité :

Avec des fournisseurs, prestataires de services et consultants qui ont besoin d'accéder aux informations personnelles pour effectuer des services pour nous, tels que les entreprises qui nous assistent pour l'hébergement web, l'expédition et la livraison, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, ainsi que le marketing et la publicité ;
Si vous soumettez un avis sur un produit, nous pouvons le partager publiquement sur nos Services et il peut également être partagé par des sites tiers proposant des produits Burley ;
Avec des tiers qui financent votre achat si vous décidez de payer un produit en plusieurs fois ;
Si nous estimons que la divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi, réglementation ou procédure légale applicable, y compris auprès de certaines agences réglementaires en cas de rappel lié à nos produits et en réponse à des demandes légales des autorités publiques pour répondre aux exigences des forces de l'ordre ou de la sécurité nationale ;
Si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords ou politiques utilisateurs, si nous pensons que vous avez enfreint la loi, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Burley ou d'autres personnes ;
Avec nos avocats et autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux ;
En lien avec, ou lors des négociations d'une fusion, d'une vente d'actifs de l'entreprise, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société ;
Entre Burley et nos parents actuels et futurs, affiliés, filiales et autres sociétés sous contrôle et propriété communs ; et
Avec votre consentement ou sous votre direction.

Nous pouvons également divulguer des informations agrégées ou dépersonnalisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

SERVICES DE PUBLICITÉ ET D'ANALYSE FOURNIS PAR DES TIERS

Nous faisons appel à d'autres pour fournir des services d'analyse, diffuser des publicités et effectuer des services connexes sur le web et dans les applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web, des SDK, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que d'autres sites web et applications mobiles, y compris votre adresse IP, votre navigateur web, les informations du réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt sur les sites ou applications mobiles d'autres entreprises, ainsi que pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne. Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent également de convertir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone en un identifiant haché. Nos partenaires publicitaires utilisent ensuite cet identifiant unique pour afficher des annonces plus pertinentes pour vous sur le web et dans les applications mobiles. Pour en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d'intérêt, ou pour vous opposer à l'utilisation de vos informations de navigation web à des fins de publicité comportementale, veuillez visiter www.aboutads.info/choices. Pour les personnes dans l'EEE, veuillez visiter www.youronlinechoices.eu et pour les personnes au Canada, veuillez visiter https://youradchoices.ca/.

TRANSFERT D'INFORMATIONS VERS LES ÉTATS-UNIS ET D'AUTRES PAYS

Burley est basé aux États-Unis et nous avons des opérations ainsi que des prestataires de services aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent, nous et nos prestataires pouvons transférer vos informations personnelles vers, ou les stocker ou y accéder dans, des juridictions qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de votre juridiction d'origine. Lorsque la loi l'exige, nous assurons une protection adéquate pour le transfert des informations personnelles conformément à la législation applicable, par exemple en exécutant des Clauses Contractuelles Types ou en mettant en œuvre un autre mécanisme de transfert de données approuvé. Le cas échéant, vous pouvez demander une copie de ces Clauses Contractuelles Types en nous contactant à legal@burley.com.

VOS CHOIX

Informations de compte

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer certaines informations de compte en vous connectant à votre compte en ligne.

Cookies

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Communications promotionnelles

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails promotionnels de Burley en suivant les instructions contenues dans ces communications. Si vous vous désabonnez, nous pourrons néanmoins vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant vos achats, votre compte ou nos relations commerciales en cours.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES PERSONNES HORS DES ÉTATS-UNIS

Europe

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, cette section s'applique à vous.

Base juridique du traitement. Lorsque nous traitons vos informations personnelles, nous ne le faisons que lorsque :

Nous devons utiliser vos informations personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous. Par exemple, pour livrer les produits que vous avez commandés chez nous.
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos informations personnelles. Par exemple, si vous êtes client, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour analyser et améliorer nos Services. Nous nous appuyons également sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits pour vous envoyer des supports marketing liés à des produits susceptibles de vous intéresser, sauf si la loi applicable exige votre consentement, auquel cas nous le demanderons.
Nous estimons que ce traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
Nous avons votre consentement pour le faire. Lorsque votre consentement est la base légale de notre traitement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Droits et choix des personnes concernées. Vous avez le droit de : (1) demander à en savoir plus et accéder à vos informations personnelles, y compris dans un format portable, (2) demander la suppression de vos informations personnelles, (3) demander la correction d'informations personnelles inexactes, (4) demander la limitation du traitement de vos informations personnelles, et (5) vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour certaines finalités. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à legal@burley.com. Vous pouvez également contrôler les cookies non essentiels que nous utilisons via notre outil de gestion des cookies.

Conservation. Nous conservons les informations personnelles associées à votre compte tant que votre compte reste actif. Si vous fermez votre compte, nous effacerons de manière irréversible votre nom et vos coordonnées du compte. Nous conservons les autres informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons initialement collectées et pour d'autres finalités commerciales expliquées dans cette politique de confidentialité.

Si vous avez une préoccupation concernant notre traitement des informations personnelles que nous ne pouvons pas résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre autorité de protection des données peuvent être trouvées en utilisant les liens ci-dessous :

Pour les personnes dans l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Pour les personnes au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/

Pour les personnes en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html

Canada

Si vous résidez au Canada, cette section s'applique à vous.

Vos droits. Vous pouvez exercer vos droits d'accès et de rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant à legal@burley.com. En nous soumettant des informations personnelles ou à nos prestataires de services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et au transfert de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et dans la mesure permise ou requise par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ici. Si vous retirez votre consentement (ou si vous décidez de ne pas fournir certaines informations personnelles), vous reconnaissez que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits, services ou informations.

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Updated: 5/1/24