Écrit par Lindsay Dobson
Je m'appelle Lindsay Dobson. Je suis Key Account Manager et je travaille chez Burley depuis 5 ans, même si j'utilise Burley depuis bien plus longtemps que cela ! Quand j'étais petit, mon père avait presque toutes les catégories de produits que Burley proposait à l'époque : un vélo tandem, une veste de pluie, un vélo-remorque et une remorque pour vélo pour enfants.
Le temps passe vite quand on s’amuse. Depuis le départ en voyage de travail le quatrième jour de mon travail jusqu'à devenir responsable des partenariats internationaux à peine un an plus tard, j'ai appris à me fixer des objectifs ambitieux et à les atteindre. J'ai la chance de travailler aux côtés d'une équipe talentueuse et d'avoir des produits ludiques à proposer. Je sais par expérience personnelle que notre travail touche de nombreuses familles ; et les histoires que nous entendons sur la façon dont nos produits créent des souvenirs inoubliables en sont la preuve.
J'ai appris beaucoup de leçons au cours de mes 5 années chez Burley. Ci-dessous, je discute de quelques leçons qui correspondent aux valeurs de Burley : Ensemble, le travail de qualité compte, penser à l'avenir, améliorer les communautés et profiter du trajet.
FrostBike de QBP février 2019 : jour 4 au travail. Je suis toujours en train de découvrir le produit moi-même !
Dans la vie ensemble
J'ai la chance d'avoir eu un travail stimulant et enrichissant, des gestionnaires solidaires et de nombreux mentors tout au long de mon parcours. Nous sommes une petite mais puissante équipe ici à Burley. Pendant la pandémie de COVID-19, nous avons constaté une forte augmentation de la demande alors que notre équipe travaillait à domicile. Je suis fier de la façon dont Burley a géré les changements et a pivoté pour s'assurer que le produit arrivait toujours là où il devait être (merci à l'équipe d'expédition !). L’équipe a travaillé ensemble et a réfléchi de manière créative pour faire avancer les projets. J’ai appris qu’avoir une équipe avec laquelle vous travaillez non seulement, mais que vous appréciez également sur le plan personnel, aide vraiment à garder une vue d’ensemble à l’esprit !
L'équipe Burley se rend au travail à vélo.
L'équipe Burley à l'Eurobike à Francfort !
Un travail de qualité est important
Mon père a reçu un Burley D'Lite X pour la fête des pères en 2002 pour transporter mes petits frères. J'avais 9 ans et je conduisais mon propre vélo. Comme mes frères étaient trop jeunes pour faire du vélo, ils montaient dans la caravane pendant que nous partions dans des mini-aventures pour nourrir les canards de l'étang de notre quartier. Parfois, nous faisions même des trajets plus longs jusqu'à Young's Dairy pour manger une glace. Ce sont ces voyages en famille qui ont incité mon père et moi à faire du vélo ensemble. Cette bande-annonce a duré au moins une décennie dans notre famille avant d'être offerte à quelqu'un d'autre.
À ce jour, notre équipe du service client Burley reçoit des appels concernant des remorques des années 1990 qui sont toujours sur la route – ce qui montre que lorsque vous créez des produits de qualité et bien conçus, ils durent ! J'aime pouvoir regarder de vieilles photos de ma famille pour voir qu'un produit Burley de qualité a créé tant d'aventures et d'opportunités.
Mon petit frère, Nathaniel, dans le D'Lite X. Un cadeau de fête des pères de 2002 est devenu l'une des marques de vélos préférées de mon père. (Plus à venir ci-dessous).
Pensez à l'avenir
Mon projet préféré sur lequel j'ai travaillé chez Burley était la relance de notre catégorie animaux de compagnie en 2022. Je suis peut-être un peu partial car c'était un produit que je pouvais utiliser avec mon chien, Chap. Elle a 15 ans et a passé ses jours à courir à vélo. En utilisant la remorque pour animaux de compagnie, nous pouvons emmener Chap avec nous lorsque nous nous rendons à vélo dans les brasseries locales ou au barbecue d'un ami. La liberté dont elle disposait autrefois lui manque, mais elle aime ne pas se laisser distancer.
Chap à son époque de mannequin.
De 2014 à 2021, notre remorque pour animaux de compagnie, la Tail Wagon, a continuellement été un best-seller dans l'assortiment Burley. Nous avons vu le potentiel d'une actualisation de la catégorie pour offrir aux cavaliers plus d'options pour faire du vélo (ou se promener) avec leurs animaux de toutes tailles. C'était incroyable de voir notre équipe de développement de produits conceptualiser, concevoir, tester et mettre sur le marché un Tail Wagon mis à jour et de nouvelles remorques Bark Ranger. Lancer cette catégorie de produits à l’international a été le plus amusant que j’ai eu avec un produit et a été un moment fort de ma carrière. Alors que nous envisageons l'avenir de ce que Burley peut être, je suis fier de faire partie d'une équipe qui réfléchit continuellement à la manière de mieux servir nos clients grâce à des produits innovants.
Chap tolère ses aventures avec Bark Ranger mais me regardera si je suis trop loin derrière. (Instinct de bouvier).
Améliorer les communautés
En tant qu'entreprise, Burley montre l'exemple en redonnant aux organisations locales et nationales qui se consacrent à la création de communautés cyclables. Certains de nos principaux partenaires corporatifs peuvent être trouvés ici ! Nous sommes encouragés à utiliser les congés payés des bénévoles pour soutenir des organisations à but non lucratif locales. J'ai consacré une partie de mon temps à faire du bénévolat pour la Journée d'entraide de Centraide. J'ai également contribué à différents projets de restauration avec une organisation à but non lucratif locale, McKenzie River Trust, et j'ai même conduit un camion U-Haul de 20 pieds pour récupérer des vélos d'occasion lors d'un événement de don de vélos gratuits pour les enfants. C'est amusant de pouvoir faire du bénévolat pour ces opportunités qui redonnent à notre communauté locale. C'est encore plus amusant de savoir que Burley s'engage à faire du monde un meilleur endroit où vivre et faire du vélo.
L'équipe Burley fait du bénévolat au Green Island Park à Coburg, Oregon.
Appréciez la balade
En 2003, mon père et moi sommes allés dans notre magasin de vélos local, K&G Bike Center , et avons choisi un tandem Burley Tamburello rouge (oui, Burley fabriquait des vélos !). Chaque été, nous choisissions 2 ou 3 longs trajets pour nous entraîner, ce qui nous emmenait dans tout le pays. Nous avons fait tellement de balades et de rallyes cyclistes que c'est difficile de compter. Certains de mes favoris étaient les Midwest Tandem Rallyes, le Horsey Hundred au Tennessee, le Chocolate Tour à Hershey et le Five Boro Bike Tour à New York. L'objectif n'a jamais été la vitesse, car je ne sais pas quelle puissance mes jambes de bâton fournissaient à 10 ans, mais le tandem nous a littéralement connectés. (… et il ne pouvait pas me laisser dans la poussière !) Cela nous a donné quelque chose sur lequel nous pourrions travailler ensemble. J'ai beaucoup appris de l'exemple de mon père au fil des années, mais travailler dur tout en donnant la priorité à la famille est l'une des leçons les plus précieuses qu'il m'a apprises.
Mon père et moi avec notre tandem Burley à l'époque. (Je travaille toujours à grandir dans mes pattes de bâton).
Maintenant, je vis dans l'Oregon et mon père vit dans l'Ohio, donc je ne le vois pas aussi souvent que je le souhaiterais. Il y a quelques étés, nous avons dépoussiéré le tandem stocké et installé un Burley Travoy pour effectuer un voyage de 326 milles pendant 5 jours sur l' Ohio jusqu'à Erie Trail . La plaisanterie en cours était que mon mari, qui nous a rejoint, était la troisième et la quatrième roue. C'était une semaine que je n'oublierai jamais. Certains de mes meilleurs souvenirs se sont produits avec un produit Burley. C'est enrichissant de voir comment notre travail a contribué à rendre ces souvenirs possibles pour moi et pour tant d'autres personnes.
Voyage de l'Ohio à Erie en 2021.
Au cours des 5 dernières années chez Burley, j’ai grandi et évolué au travail, tout en franchissant de nombreuses étapes de la vie. Je me suis mariée, j'ai acheté une maison et dans quelques mois, mon mari et moi accueillerons la prochaine génération de « Burley kid » dans notre famille. Pour lancer l’année prochaine, j’ai réfléchi au chemin parcouru, aux progrès réalisés et aux leçons apprises. Je suis extrêmement reconnaissant. La croissance est un processus continu et ce n’est pas seulement la ligne d’arrivée qui mérite d’être célébrée, mais aussi le parcours lui-même.
