Geschreven door Lindsay Dobson
Mijn naam is Lindsay Dobson. Ik ben Key Account Manager en ik werk al 5 jaar bij Burley, hoewel ik Burley al veel langer gebruik! Toen ik klein was, had mijn vader bijna elke productcategorie die Burley toen aanbood: een tandemfiets, regenjas, trailercycle en kinderfietskar.
De tijd vliegt als je plezier hebt. Van meteen meedoen aan een werkreis op dag 4 tot na 1 jaar verantwoordelijk worden voor internationale partnerschappen, ik heb geleerd om ambitieuze doelen te stellen en ze te bereiken. Ik heb het geluk om samen te werken met een getalenteerd team en leuke producten aan te bieden. Uit eigen ervaring weet ik dat ons werk veel gezinnen raakt; en de verhalen die we horen over hoe onze producten levenslange herinneringen creëren, zijn het bewijs daarvan.
Ik heb veel lessen geleerd in mijn 5 jaar bij Burley. Hieronder bespreek ik enkele lessen die aansluiten bij Burley’s waarden: Samen Sterk, Kwaliteitswerk is belangrijk, Vooruitdenken, Gemeenschappen verbeteren en Geniet van de rit.
QBP's FrostBike februari 2019: Dag 4 op het werk. Ik ben het product nog steeds aan het ontdekken!
Samen Sterk
Ik heb het geluk gehad om uitdagend en lonend werk te doen, met ondersteunende managers en veel mentoren onderweg. We zijn hier bij Burley een klein maar krachtig team. Tijdens de COVID-19-pandemie zagen we een grote vraagstijging terwijl ons team thuis werkte. Ik ben trots op hoe Burley met de veranderingen omging en zich aanpaste om ervoor te zorgen dat de producten toch op de juiste plek kwamen (dank aan het verzendteam!). Het team werkte samen en dacht creatief om projecten vooruit te helpen. Ik heb geleerd dat het hebben van een team waar je niet alleen mee werkt, maar dat je ook persoonlijk mag, echt helpt om het grote geheel voor ogen te houden!
Het Burley-team fietst naar het werk.
Het Burley-team op Eurobike in Frankfurt!
Kwaliteitswerk is belangrijk
Mijn vader kreeg in 2002 voor Vaderdag een Burley D’Lite X cadeau om mijn kleine broertjes rond te vervoeren. Ik was 9 en fietste op mijn eigen fiets. Omdat mijn broertjes te jong waren om zelf te fietsen, zaten ze in de aanhanger terwijl we mini-avonturen beleefden om de eenden te voeren bij de vijver in onze buurt. Soms maakten we zelfs langere ritten naar Young’s Dairy voor ijs. Die gezinsuitstapjes waren het begin van het samen fietsen van mijn vader en mij. Die aanhanger heeft minstens tien jaar in onze familie meegedraaid voordat hij aan iemand anders werd gegeven.
Tot op de dag van vandaag ontvangt ons Burley klantenserviceteam telefoontjes over trailers uit de jaren 90 die nog steeds op de weg zijn – wat bewijst dat wanneer je kwaliteitsproducten maakt die goed ontworpen zijn, ze lang meegaan! Ik vind het geweldig om oude foto's van mijn familie terug te zien en te zien dat een kwaliteitsproduct van Burley zoveel avonturen en kansen heeft gecreëerd.
Mijn kleine broer, Nathaniel, in de D'Lite X. Een Vaderdagcadeau uit 2002 dat een van de favoriete fietsmerken van mijn vader werd. (Meer volgt hieronder).
Denk vooruit
Mijn favoriete project waar ik bij Burley aan heb gewerkt, was de herlancering van onze huisdierencategorie in 2022. Misschien ben ik een beetje bevooroordeeld omdat het een product was dat ik met mijn hond Chap kon gebruiken. Ze is 15 en haar dagen van rennen naast de fiets zijn voorbij. Met de huisdierentrailer kunnen we Chap meenemen als we naar lokale brouwerijen fietsen of naar een barbecue bij een vriend. Ze mist de vrijheid die ze had toen ze naast de fiets rende, maar ze vindt het heerlijk om niet achtergelaten te worden.
Chap in haar modelperiode.
Van 2014 tot 2021 was onze huisdierentrailer, de Tail Wagon, voortdurend een bestseller in het Burley assortiment. We zagen potentie voor een vernieuwing van de categorie om rijders meer opties te geven om met hun huisdieren van alle maten te fietsen (of wandelen). Het was geweldig om ons productontwikkelingsteam te zien concepten bedenken, ontwerpen, testen en een vernieuwde Tail Wagon en nieuwe Bark Ranger trailers op de markt te brengen. Het internationaal lanceren van deze productcategorie was het leukste dat ik met een product heb meegemaakt en een hoogtepunt in mijn carrière. Terwijl we vooruitkijken naar de toekomst van wat Burley kan zijn, ben ik trots deel uit te maken van een team dat voortdurend nadenkt over hoe we onze klanten beter kunnen bedienen met innovatieve producten.
Chap tolereert haar Bark Ranger-avonturen, maar zal me aanstaren als ik te ver achterblijf. (Herdershondinstinct).
Gemeenschappen verbeteren
Als bedrijf geeft Burley het goede voorbeeld – we steunen lokale en nationale organisaties die zich inzetten voor het creëren van fietsvriendelijke gemeenschappen. Sommige van onze belangrijkste zakelijke partners zijn hier te vinden! We worden aangemoedigd om betaald verlof voor vrijwilligerswerk te gebruiken om lokale non-profitorganisaties te ondersteunen. Ik heb een deel van mijn tijd gebruikt om vrijwilligerswerk te doen voor United Way's Day of Caring. Ook heb ik geholpen bij verschillende restauratieprojecten met een lokale non-profit, McKenzie River Trust, en zelfs een 20' U-Haul vrachtwagen bestuurd om tweedehands fietsen op te halen tijdens een Free Bikes for Kids donatie-evenement. Het is leuk om vrijwilligerswerk te kunnen doen voor deze kansen die iets teruggeven aan onze lokale gemeenschap. Het is nog leuker om te weten dat Burley zich inzet om de wereld een betere plek te maken om te wonen en te fietsen.
Het Burley-team dat vrijwilligerswerk doet in Green Island Park in Coburg, Oregon.
Geniet van de rit
In 2003 gingen mijn vader en ik naar onze lokale fietsenwinkel, K&G Bike Center, en kozen we een rode Burley Tamburello tandem uit (Ja, Burley maakte vroeger fietsen!). Elke zomer kozen we 2-3 lange ritten om voor te trainen, die ons door het hele land brachten. We deden zoveel ritten en fietsevenementen, dat het moeilijk is om ze te tellen. Enkele van mijn favorieten waren de Midwest Tandem Rallies, de Horsey Hundred in Tennessee, de Chocolate Tour in Hershey en de Five Boro Bike Tour in NYC. Het doel was nooit snelheid, want ik weet niet hoeveel kracht mijn lange benen leverden toen ik 10 jaar oud was, maar de tandem verbond ons letterlijk. (…en hij kon me niet achterlaten!) Het gaf ons iets waar we samen naartoe konden werken. Ik heb veel geleerd van het voorbeeld van mijn vader door de jaren heen, maar hard werken terwijl je familie vooropstelt is een van de meest waardevolle lessen die hij me heeft geleerd.
Mijn vader en ik met onze Burley tandem vroeger. (Ik ben nog steeds bezig om in mijn lange benen te groeien).
Nu woon ik in Oregon en mijn vader woont in Ohio, dus ik zie hem niet zo vaak als ik zou willen. Een paar zomers geleden haalden we de tandem uit de opslag en zetten we een Burley Travoy op om een 326 mijl lange, 5-daagse tocht te maken op de Ohio to Erie Trail. De grap was dat mijn man, die met ons meedeed, het derde en vierde wiel aan de wagen was. Het was een week die ik nooit zal vergeten. Sommige van mijn beste herinneringen zijn ontstaan met een Burley-product. Het is geweldig om te zien hoe ons werk heeft bijgedragen aan het mogelijk maken van die herinneringen voor mij en zoveel andere mensen.
Ohio naar Erie reis in 2021.
In de afgelopen 5 jaar bij Burley ben ik gegroeid en ontwikkeld op het werk, terwijl ik ook veel mijlpalen in het leven heb bereikt. Ik ben getrouwd, heb een huis gekocht, en over een paar maanden zullen mijn man en ik de volgende generatie “Burley-kid” in onze familie verwelkomen. Om dit nieuwe jaar te beginnen, heb ik nagedacht over hoe ver ik ben gekomen, de vooruitgang die ik heb geboekt en de lessen die ik heb geleerd. Ik ben ontzettend dankbaar. Groei is een voortdurend proces en het is niet alleen de finishlijn die het vieren waard is, maar ook de reis zelf.
